1. Общие положения
Индивидуальный предприниматель Кечин Андрей Александрович, ОГРН 321565800030335, ИНН 561210947049 (далее — «Исполнитель»), публикует настоящую оферту о заключении договора на предоставление цифровых материалов и оказание информационно-консультационных услуг.
Оферта адресована физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и организациям. Условия конкретного продукта, тарифа, состава, срока доступа и стоимости, опубликованные на соответствующей странице сайта, являются частью договора.
Договор считается заключённым после полного и безоговорочного принятия условий: Заказчик отмечает согласие с офертой в форме заказа и оплачивает выбранный продукт. Если оплата оформляется по индивидуальному счёту, акцептом является его оплата.
2. Термины
- Сайт — injenerka.com и используемые Исполнителем поддомены.
- Заказчик — лицо, которое оформило заказ и приняло оферту.
- Пользователь — лицо, которому предоставлен доступ. Если плательщик покупает продукт для другого лица, данные Пользователя должны быть указаны при оформлении заказа или переданы Исполнителю отдельно.
- Цифровой товар — файл, шаблон, семейство, библиотека, инструкция или иной материал, доступный для скачивания или использования в кабинете.
- Программа — набор информационно-консультационных материалов, уроков, заданий и услуг сопровождения в составе выбранного тарифа.
- Личный кабинет — закрытая часть сайта, где отображаются приобретённые материалы, программы, платежи и обращения.
3. Предмет договора
Исполнитель обязуется предоставить Заказчику выбранный цифровой товар и/или оказать информационно-консультационные услуги в объёме, указанном на странице продукта, а Заказчик обязуется оплатить заказ и соблюдать условия договора.
Содержание, формат, версия программного обеспечения, технические требования, срок доступа, наличие проверки заданий, консультаций и иных элементов определяются описанием продукта и тарифа на момент оплаты.
Материалы предназначены для освоения практических приёмов проектирования и работы с программным обеспечением. Если прямо не указано иное, услуги не являются реализацией государственной образовательной программы, а по итогам не выдаётся документ об образовании или квалификации установленного государством образца.
4. Оформление заказа и оплата
При оформлении заказа Заказчик указывает достоверные контактные данные. Адрес электронной почты является основным идентификатором заказа и будущего аккаунта. Риск последствий ошибки в адресе несёт Заказчик, однако Исполнитель помогает исправить её после проверки оплаты.
Цена указывается в рублях на странице продукта или в индивидуальном счёте. Если не указано иное, применяется стопроцентная предоплата. Оплата проводится через Prodamus, банковскую ссылку либо по выставленному счёту.
При банковской рассрочке отношения Заказчика с банком регулируются отдельным договором. Исполнитель не выполняет регулярных автоматических списаний без отдельного явно выраженного согласия Заказчика.
Платёж считается подтверждённым после получения Исполнителем корректного уведомления платёжного сервиса либо ручной проверки поступления средств.
5. Предоставление доступа
5.1. Файлы и шаблоны
Доступ предоставляется рабочей ссылкой, через личный кабинет либо способом, указанным до оплаты. Выдача доступа к файлу не означает оказания всего курса или сопровождения.
5.2. Программы
В программе «Проектировщик каркасных домов» после выдачи действующего доступа все опубликованные уроки, входящие в выбранный тариф, доступны без календарного ожидания и без обязательной отметки о завершении предыдущего урока. Порядок модулей и уроков является рекомендацией: Заказчик выбирает темп самостоятельно.
Это правило применяется также к действующим ученикам программы как улучшение доступа. Оно не меняет цену покупки, состав тарифа, дату начала и окончания сопровождения, не открывает материалы другого тарифа и не означает публикации ещё не готовых уроков. Если для другой программы предусмотрен отдельный график, он сообщается до оплаты.
Для новых заказов программы «Проектировщик каркасных домов», оформленных с принятием редакции оферты от 19 сентября 2026 года, доступ к урокам и материалам выбранного тарифа предоставляется на 5 лет с момента оплаты. В первые 12 месяцев материалы доступны в личном кабинете. После этого и до окончания пятилетнего срока Исполнитель бесплатно предоставляет материалы по запросу Заказчика через ссылку на скачивание, архив или иной согласованный способ. Постоянное хранение материалов в личном кабинете после первого года не предусмотрено.
Запрос можно направить через поддержку, на info@injenerka.com или в Telegram Андрею Кечину, указав e-mail покупки или номер заказа. Исполнитель сохраняет материалы в объёме приобретённого тарифа для предоставления по запросу в течение указанного срока. Порядок выдачи не предусматривает повторной покупки. Сроки проверки работ и сопровождения определяются отдельно выбранным тарифом и не продлеваются до пяти лет.
Эти условия не сокращают сроки доступа по ранее оформленным заказам. Если при покупке был согласован бессрочный доступ, сохраняются прежние обязательства: отсутствие установленной даты окончания доступа к купленным материалам, без бессрочных консультаций и проверки заданий. При закрытии платформы таким Заказчикам предоставляется доступный архив материалов или постоянные облачные ссылки в объёме купленного тарифа. Для других продуктов действуют условия, согласованные при их покупке.
При длительной недоступности по вине Исполнителя срок ограниченного доступа продлевается на период сбоя; иные законные требования Заказчика сохраняются.
6. Правила использования
Доступ предоставляется одному Пользователю для личного профессионального использования. Нельзя передавать учётную запись, совместно использовать один доступ, публиковать, продавать, пересылать или размещать материалы полностью либо существенными частями в открытых и закрытых источниках.
Допускается использовать результаты работы с шаблонами и семействами в собственных проектах и проектах для клиентов, если на странице продукта не установлены иные лицензионные условия. Передавать клиенту или третьим лицам сам исходный шаблон, библиотеку или учебные материалы нельзя.
Для защиты материалов Исполнитель вправе применять ограничение одновременных сессий, короткоживущие ссылки и персональные водяные знаки с именем, e-mail или идентификатором просмотра. При признаках передачи доступа Исполнитель может временно приостановить его и запросить объяснение. Окончательное ограничение допускается при подтверждённом нарушении с фиксацией основания.
7. Отказ и возврат денежных средств
7.1. Право на отказ
Заказчик-потребитель вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора оказания услуг в любое время. Это право не ограничено четырнадцатью днями, количеством открытых модулей или просмотренных уроков. Требования в связи с недостатками материалов и услуг рассматриваются по применимым нормам законодательства Российской Федерации; настоящий раздел не ограничивает такие права.
7.2. Индивидуальный расчёт
При отказе от услуг возврат рассчитывается исходя из фактической цены соответствующей покупки с учётом предоставленной скидки и ранее произведённых возвратов. Исполнитель представляет обоснованный расчёт стоимости фактически оказанной до получения отказа части услуг и документально подтверждённых расходов, непосредственно связанных с исполнением этого договора, в пределах, допускаемых законом. Одна и та же услуга или расход не учитывается дважды; штраф за отказ не взимается.
Открытие доступа ко всем урокам, вход в кабинет, получение ссылки, открытие страницы и самостоятельная отметка «Урок пройден» сами по себе не означают полного оказания программы и не являются основанием для автоматического удержания её цены. Количество открытых модулей не используется как автоматическая формула возврата.
При оценке фактически оказанного объёма рассматриваются в совокупности содержание договора, использование материалов, выполненные задания, проведённые проверки, консультации и иные подтверждённые действия. Технические сведения о воспроизведении и скачивании могут использоваться вместе с другими доказательствами, но не подтверждают сами по себе освоение материала. Заказчик вправе представить возражения и свои сведения.
Состав и общая цена тарифа указываются до оплаты. Если стороны отдельно согласовали стоимость модулей или сопровождения, она фиксируется до оплаты в описании тарифа или индивидуальном предложении и сохраняется с условиями заказа. При отсутствии такой разбивки Исполнитель не назначает цены уроков задним числом: размер удержания подлежит индивидуальному обоснованию. Доля неоказанного сопровождения оценивается по согласованным обязательствам и фактическому исполнению, а не только по истечению календарных дней.
Комиссии банка или платёжного сервиса не вычитаются автоматически: необходимость, размер, связь с конкретным договором и допустимость удержания должны быть обоснованы. Отдельные файлы, шаблоны и лицензии оцениваются с учётом предмета соответствующего договора и применимого законодательства; сам факт отправки ссылки не отменяет законные требования покупателя.
7.3. Порядок обращения
Направьте однозначное заявление об отказе через поддержку или на e-mail из раздела 13. Для поиска заказа укажите e-mail покупки, продукт, дату и сумму оплаты. Отсутствие дополнительных сведений не переносит дату уже полученного однозначного отказа. Простой вопрос об условиях возврата не считается отказом от договора.
После получения отказа дальнейшее оказание соответствующих услуг и доступ могут быть прекращены; новые услуги после этой даты в удержание не включаются. Исполнитель направляет расчёт и ответ в течение 10 календарных дней, а если закон предусматривает более короткий срок — в такой срок. Возврат производится в применимый законный срок тем же способом оплаты либо по правилам банка и платёжного сервиса.
Банковская рассрочка является отдельным договором с банком: возврат Исполнителем не означает автоматического закрытия кредита. Исполнитель предоставляет подтверждение возврата для урегулирования расчётов с банком.
Понятное объяснение — на странице «Возврат».
8. Интеллектуальные права
Исключительные права на материалы сайта, программы, видео, тексты, шаблоны и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании.
Заказчик получает простое неисключительное право личного использования в пределах назначения продукта и оплаченного срока доступа. Покупка не означает передачу исключительных прав, права перепродажи, публикации, переработки в самостоятельный продукт или удаления защитных меток.
9. Ответственность
Стороны отвечают за нарушение обязательств по законодательству Российской Федерации и условиям договора. Исполнитель не отвечает за невозможность использования материалов из-за оборудования, программного обеспечения, связи или ограничений сторонних сервисов на стороне Заказчика, если технические требования были указаны до оплаты.
Результат применения материалов зависит от исходного уровня, практики и действий Пользователя. Исполнитель не гарантирует трудоустройство, получение заказов, доход или иной финансовый результат.
При нарушении авторских прав Исполнитель вправе требовать прекращения нарушения, удаления материалов и возмещения подтверждённых убытков в установленном законом порядке.
10. Персональные данные
Персональные данные обрабатываются для оформления и исполнения заказа, выдачи доступа, поддержки, возвратов, учёта прогресса и соблюдения обязанностей Исполнителя. Состав, основания, сроки и права пользователя описаны в Политике обработки персональных данных.
Согласие на рекламные сообщения, если они будут отправляться, оформляется отдельно и может быть отозвано без потери доступа к оплаченным продуктам.
11. Обращения и разрешение споров
Стороны стараются урегулировать разногласия через обращение в поддержку. Заказчик может направить претензию через форму поддержки или на официальный e-mail Исполнителя. Ответ направляется на контакт, указанный в обращении.
Если договориться не удалось, спор рассматривается по правилам, установленным законодательством Российской Федерации. Настоящая оферта не ограничивает права потребителя и законный выбор подсудности.
12. Срок действия и изменение оферты
К заказу применяется согласованная при его заключении редакция и сохранённые условия покупки. Новая редакция не ухудшает ранее приобретённые права без отдельного согласия Заказчика. Более ранние дополнительные гарантии возврата сохраняются в применимой части; досрочное открытие уроков по инициативе Исполнителя не используется как основание для ухудшения расчёта по старому заказу. Императивные права потребителя сохраняются независимо от редакции оферты.
13. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Кечин Андрей Александрович
ИНН 561210947049
ОГРН 321565800030335 от 14 апреля 2021 года
г. Оренбург
E-mail: info@injenerka.com